Eliminacion de Datos
En IT SOLUCIONES, respetamos tu privacidad y cumplimos con la normativa colombiana de Protección de Datos Personales (Ley 1581).
¿Cómo solicitar la eliminación de tus datos?
Si deseas que eliminemos tu información de nuestra base de datos, canceles tu suscripción a boletines o solicites la supresión de tu cuenta en nuestra tienda, el proceso es muy sencillo:
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Envía un correo: Escríbenos a itsoluciones3@gmail.com.
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Asunto: Indica en el asunto "Eliminación de Datos Personales - [Tu Nombre]".
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Contenido: Por favor, indícanos el correo electrónico con el que te registraste para poder identificar tu perfil.
Tiempos de Respuesta
Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo procederá con la eliminación total de tus datos en un plazo máximo de 72 horas hábiles. Recibirás un correo de confirmación una vez el proceso haya finalizado.
¿Qué datos eliminamos?
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Historial de suscripciones a marketing.
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Datos de registro en la plataforma.
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Información de contacto almacenada en nuestro sistema de atención al cliente.
Nota: Por requisitos legales y contables, los datos relacionados con facturas de compras ya realizadas deben conservarse según los periodos establecidos por la DIAN en Colombia.
